打造外语学习新高地 更好服务自贸港建设

——海南高速提升员工外语水平行动侧记

谭佳莹 陈海丹

海南高速为员工搭建英语学习及应用的平台

　　公司高层领导用英语作活动致辞，员工化身英语内训师、办公室标牌及食堂菜谱实行双语制、英语公众号开通上线……这一系列新变化，是海南高速公路股份有限公司全面提升员工外语水平行动的缩影。

　　自习近平总书记发表“4·13”重要讲话以来，海南迎来了建设自由贸易港的重大历史机遇，2018年底，海南省人民政府办公厅印发《海南省全面提升公民外语水平行动方案的通知》，海南高速迅速响应，制定印发了《海南高速提升员工外语水平行动计划》（以下简称《提升员工外语水平行动计划》），专门成立了公司英语学习工作组，由公司领导牵头负责，抽调职能部门和下属单位英语、法语等外语人才，高位推进，专业运营，力抓员工外语水平提升工作。

　　一年多以来，公司开办英语沙龙、培训11期，累计500余人次参加；公司高管参加线上英语培训近300学时；公司公众号推送双语文章上百篇、浏览量过万；2020年“三八”妇女节，海南省工会联合会举办的英语演讲比赛中，公司3名员工包揽前三，其中2名员工晋级由省妇联主办、海南省青少频道承办的“我与自贸港共成长”演讲比赛英语组决赛，并斩获佳绩。公司也是本次演讲比赛英语组唯一晋级决赛的省属国有企业。 

　　盘活人才资源 培育内部翻译团队 

　　在公司领导的部署下，公司英语学习工作组汇聚了一批有国外留学经历、英语能力优秀的员工，充分发挥其在英语方面的积累与优势，推动开展《提升员工外语水平行动计划》的各项工作。

　　随着海南进一步扩大对外开放，公司开展境外调研的需求不断增长，英语学习工作组承担起了公司相关业务国外资料的收集、翻译工作，畅通了跨国学习调研渠道。在公司文旅项目的拓展中，英语学习工作组翻译的多篇有关国际海上休闲旅游产业运营、盈利模式的文章，为项目规划提供了国际经验。

　　“对国外产业资料进行收集、翻译，既有利于公司学习借鉴国际先进经验，也有利于我们开拓视野、提升英语应用能力”，英语学习工作组成员郭秀嫔说道。郭秀嫔曾参与翻译过《顶级银行家》，她表示，翻译外文将英语学习与工作实践相结合，达到了学习与应用相互促进的作用。

　　发挥英语学习工作组的团队力量，公司办公场所标牌、食堂菜谱实行双语显示，公司网站、报刊、微信公众平台也开辟了多个英语角，以英文形式宣传公司及分享知识，公司学习英语的氛围愈发浓厚。

　　结合不同层次需求 推行定制化学习

　　为整体提升员工外语素养与沟通能力，公司以英语学习工作组为抓手，每月推出英语沙龙活动，公司领导班子轮流出席活动，在首场英语沙龙活动上，公司党委书记、董事长曾国华用娴熟的英语作致辞，并与大家交流互动，极大鼓舞了员工参与英语学习的热情。

　　结合员工在工作中不同程度的英语提升需求，公司还推行定制化英语学习。针对公司酒店板块员工涉外服务需求，英语学习工作组成员化身内训师，结合员工英语基础及行业特点编制长期课程，着力开展酒店员工外语接待能力培训。针对商务英语学习需求，在充分调研的基础上，公司邀请专业培训机构，开设涵盖商务日常表达、商务电话交谈、自贸港相关对话等主题培训。对于个性化的英语学习需求，公司还通过举办英语专题讲座或推荐入门级软件，帮助员工提升英语水平。

　　“得益于在公司英语活动的锻炼与积累，我在在职研究生英语考试中拿了个好成绩”，公司员工谢军表示，各层次的培训为英语学习及应用提供了很好的平台，对自己英语水平提升帮助很大，除了这些培训外，自己还坚持每日在线上学习英语，巩固学习成果。

　　持续创新形式 积极融入自贸港建设

　　海南自贸港建设正迈入新阶段，国际化进程也将加快。海南高速将不断完善员工外语学习体系，建立外语培训长效工作机制，持续培养具有国际化视野及外语交流能力的高素质人才，推动公司高质量发展，在自贸港建设中扛起国有企业的担当。

　　近期，公司还为员工购买了海南省教育厅、省委宣传部指导编制的《海南省全民学外语丛书——英语学习300句》，通过授课+音频的方式，强化大家的英语听说能力。下一步，公司还将探索“走出去”的形式，通过举办开放式的特色英语沙龙活动，加强与其他企业员工在外语提升上的交流学习。同时，公司还将推动英语能力突出的人才参与到国际活动的外语服务中，为促进自贸港国际交流合作贡献力量。